Ante la situación de crisis sanitaria ocasionada por la Covid-19, y atendiendo a la evolución de las medidas adoptadas por el Gobierno y las autoridades competentes en cuanto a la celebración de espectáculos y la libre circulación de personas, Carlos Rivera ha decidido cancelar su gira por España prevista para este verano, por lo que se suspende el concierto que el artista tenía programado para el 26 de julio de 2020 en Concert Music Festival.
El importe de las entradas adquiridas será reembolsado íntegramente a los clientes afectados.
En el caso de los clientes que compraron sus entradas a través de la web de Ticketmaster o de forma telefónica la devolución se realizará de forma automática, sin necesidad de realizar ninguna gestión adicional, por el mismo método de pago por el que fueron adquiridas.
En el caso de los clientes que hayan adquirido sus entradas en tiendas físicas asociadas a la red de Ticketmaster, una vez superado el estado de alarma, cuando las tiendas reabran sus puertas, podrán solicitar la devolución en dichos establecimientos de forma presencial.
Más información en la sección ‘Ayuda’ de la página web de Ticketmaster.
En nombre del artista y la organización queremos pedir disculpas por las molestias ocasionadas por la cancelación del citado concierto, y agradecemos de antemano la comprensión y la paciencia ante esta difícil situación.
Desde Concert Music Festival confiamos en poder contar con la presencia de Carlos Rivera en próximas ediciones y disfrutar juntos de sus éxitos en Sancti Petri.
Cualquier duda o ruego será atendido a través de los diferentes canales de contacto disponibles en la web del Festival.